Реквизиты оператора ещё не заполнены полностью. До рабочего запуска документ необходимо дополнить достоверными данными и проверить юридически.
ТЕСТ — бета-редакция. Настоящие Правила описывают действующие информационные функции туристического портала SKFO.RU. Бронирования, оплата и комиссия сейчас не запущены; условия таких операций будут опубликованы перед их запуском. Юридические реквизиты оператора пока не подтверждены и должны быть внесены в SKFO Admin до использования этой редакции как окончательных условий.
1. Портал и участники
SKFO.RU — туристический информационный портал Северо-Кавказского федерального округа. «Оператор» управляет сайтом и его редакционными разделами. «Пользователь» просматривает сайт или использует доступные функции. «Путешественник» — пользователь, изучающий или в будущем заказывающий услуги. «Партнёр» — лицо, размещающее сведения о своей деятельности. «Исполнитель» — лицо, фактически оказывающее конкретную услугу. Партнёр и исполнитель могут совпадать, но это должно быть ясно указано в карточке услуги.
Сейчас сайт работает в бета-режиме: материалы и отдельные карточки помечены «ТЕСТ», могут быть демонстрационными и не представляют собой предложение реально забронировать услугу. Отображение будущих функций не означает, что договор уже можно заключить через сайт.
2. Сведения о товарах и услугах
На портале представлены жильё, туры, гиды, места, события, партнёры, статьи и отзывы. Сведения в карточке описывают конкретный объект или услугу на момент публикации. Пользователю следует проверять существенные условия, исполнителя, цену, доступность, требования к участникам, порядок отмены и другие обязательные сведения до заключения договора.
Когда информацию предоставляет партнёр, он отвечает за её точность и своевременное обновление в пределах закона и договора с оператором. Оператор вправе запрашивать подтверждения, исправлять явные ошибки, скрывать недостоверные материалы и указывать результаты проверки. При этом такая редакционная проверка не заменяет установленных законом обязанностей владельца агрегатора или иной применимой ответственности оператора.
Если услугу оказывает не оператор SKFO.RU, карточка и будущий заказ должны ясно раскрывать фактического исполнителя. Если оператор сам выступает исполнителем, это также должно быть прямо указано. До ввода бронирований и платежей соответствующие правила, оферты, информация об исполнителях и распределение ответственности должны быть утверждены отдельно.
3. Использование сайта и аккаунта
Материалы сайта можно использовать для личного поиска и планирования поездки. Пользователь не должен нарушать работу сайта, загружать вредоносные материалы, обходить ограничения доступа, выдавать себя за другое лицо или размещать заведомо ложные сведения.
Публичная регистрация ещё не запущена. Для тестирования могут выдаваться ограниченные учётные записи. Пользователь отвечает за сохранность своих данных входа и должен сообщать об их компрометации. Правила массовой регистрации, партнёрских кабинетов и заказов будут опубликованы до запуска этих функций.
4. Партнёры и материалы
Партнёр должен иметь право размещать передаваемые тексты, изображения, контакты и сведения об услугах, указывать соответствующие действительности реквизиты и документы, если они требуются для деятельности. Размещение сведений не означает автоматического подтверждения государственным органом, лицензирования или профессиональной аттестации. Статус проверки, если он показывается, должен опираться на отдельную проверяемую процедуру.
Публикация персональных данных физического лица, включая фото, имя, контакты и сведения о квалификации, требует соответствующего правового основания. Для персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, может потребоваться отдельное согласие по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Обычное согласие на обработку персональных данных его не заменяет.
5. Отзывы и пользовательский контент
Доступный сейчас тестовый сценарий позволяет авторизованному пользователю отправить отзыв; до проверки он не публикуется. Отзыв должен описывать собственный опыт, не нарушать права других лиц, не содержать чужие персональные данные без основания, оскорбления, спам или рекламу. Редакция может отклонить материал с объяснением причины, а автор — исправить и отправить его повторно в пределах возможностей текущего интерфейса.
Демонстрационные отзывы явно помечаются «ТЕСТ» и не должны восприниматься как подтверждение реальной услуги. Процедуры жалоб, оспаривания, проверки факта оказания услуги и расширенной модерации будут утверждены до полноценного коммерческого запуска. Пользователь может сообщить об ошибке или спорном материале через опубликованные контакты сайта.
6. Интеллектуальные права
Дизайн сайта, оригинальные тексты, фотографии, базы данных и другие материалы охраняются применимым законодательством. Права на материалы партнёра сохраняются у правообладателя. Передавая материал для публикации, партнёр должен подтвердить наличие необходимых прав; объём разрешённого использования определяется отдельным соглашением с ним. Пользователь не получает право копировать материалы сайта для коммерческого использования без разрешения правообладателя.
7. Ответственность и обращения
Оператор поддерживает работоспособность сайта и стремится исправлять обнаруженные ошибки. Информация бета-версии может обновляться. Оператор не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить договором или правилами сайта. Положения о распределении ответственности применяются только в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей и применимыми правилами для агрегаторов и цифровых платформ.
Сообщения об ошибках, нарушении прав, недостоверной карточке или персональных данных направляются через опубликованные контакты сайта. Обращение должно позволять определить спорную страницу и существо вопроса; при необходимости оператор запросит дополнительные сведения. Сроки и порядок рассмотрения обращений применяются по законодательству Российской Федерации.
8. Персональные данные и документы
Информация об обработке персональных данных приведена в Политике в отношении обработки персональных данных. Отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных» не является частью настоящих Правил. Если в конкретном сценарии нужно согласие, оно запрашивается отдельно в соответствующем интерфейсе.
9. Изменение правил и применимое право
Оператор вправе обновлять Правила при изменении функций сайта или законодательства. Новая редакция размещается на этой странице с датой и номером версии; для ситуаций, требующих отдельного уведомления или согласия, используются соответствующие процедуры. К отношениям по использованию сайта применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законом, с сохранением обязательных прав потребителя.
Реквизиты и дата редакции указываются в этой странице из единого источника SKFO Admin. До заполнения настоящих реквизитов и правовой проверки документ является проектом для бета-версии и не должен использоваться как окончательные условия коммерческого сервиса.